| （特约通讯员黄衍海）“你好！你是乡政府的黄桂林同志吗？你今天在乡政府机关没有？我准备来办建房许可手续，办建房手续需要些什么材料？……”分水村四组黄兴权照着“便民服务卡”上的服务内容拔通了乡经办国土工作的黄桂林的电话。黄桂林将所需要的材料告诉了他，还跟他约定了来乡办理的时间。 如今三汇口乡的群众要办事，就会象黄兴权这样,会照着“便民服务卡”上的电话号码先打电话问问，免得到乡政府后差这差那，有时经办人员下村或开会不在，跑冤枉路了。 据了解，今年以来，该乡认真开展“大解放促大开放，大开放促大发展”活动，针对群众反映因路途遥远、山高坡陡，群众到乡政府要走两三个小时，来到乡政府后，有时手续不全或因经办人员下村或开会，往往要耗费一天时间还办不成事。为切切实实解决群众办事难，减少群众跑冤枉路，该乡在机关干部中推行“便民服务卡”工作制，将机关干部和村干部的姓名、联系电话、业务范围等统一印制成卡，由驻村干部通过走访群众，将卡片送到群众手中，群众需要办事或有什么要求，可以通过“便民服务卡”上的电话进行咨询。分水村五组罗尤杰接到“便民服务卡”后感动地说，“过去我们去乡、村办事，去后因办事人员不在或手续不全，跑了好多冤枉路，现在有了这张卡，要去办事先打电话问问，免得再走冤枉路，真是方便多了。” 据该乡负责人介绍，该乡党委把解决群众办事难作为提高服务群众的能力、转变工作作风的实际行动，“便民服务卡”不仅方便了群众办事，又密切了党群干群关系，搭建起了紧密党群干群关系的“连心桥”。 |
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